Nasabah Bank Mandiri, pada hari Sabtu (20/7) pagi mengaku bingung karena saldo di rekening mereka tiba-tiba berubah drastis. Pelanggan mengklaim menemukan bahwa saldo tabungan mereka bermasalah, mulai dari menurun hingga meningkat secara drastis.
Melalui timeline Twitter, beberapa pelanggan mengklaim kebingungan karena saldo di akun mereka berkurang. Sementara pelanggan lain mengklaim saldo di akunnya meningkat dalam jumlah fantastis.
Melalui timeline Twitter, beberapa pelanggan mengklaim kebingungan karena saldo di akun mereka berkurang. Sementara pelanggan lain mengklaim saldo di akunnya meningkat dalam jumlah fantastis.
Nasabah lain mengatakan saldo rekening di tabungannya mendadak tak tersisa, alias nol. Pemilik akun @t_febion mengutarakan ia kaget ketika layar ATM menunjukkan saldo rekeningnya nol.
Nasabah Bank Mandiri juga mengaku saldo tabungan bertambah hingga Rp200 ribu pada Sabtu (20/7). Padahal sehari sebelumnya, Aulia mengatakan ia baru menarik tunai uang sebesar nominal yang sama.
"Pas cek nominal saldo di aplikasi Mandiri mobile kok beda sama yang dicetak kemarin. Seakan-akan engga ambil uang,
"Pas cek nominal saldo di aplikasi Mandiri mobile kok beda sama yang dicetak kemarin. Seakan-akan engga ambil uang,
Pengguna lainnya mengeluhkan jika kartu e-money dari Bank Mandiri bermasalah. Pemilik akun @runidrspog mengatakan ia tak bisa mengisi ulang saldo e-money miliknya.
Melalui akun Twitter resmi, Bank Mandiiri belum mengatakan saat ini pihaknya sedang melakukan investigasi dan normalisasi data.